Ovdje su odgovori na pitanja koja se najčešće pojavljuju prije kupnje PDF kuharica i planova prehrane. Ako nakon toga ostane nešto vezano uz tvoju narudžbu, javi mi se pisanim putem.
PDF kuharice
Jesu li kuharice tiskane?
Ne. Sve kuharice u webshopu su digitalni PDF proizvodi. Ne šalje se tiskana knjiga niti fizički paket.
Kako dobivam PDF nakon kupnje?
Nakon uspješne kupnje dobivaš pristup digitalnom sadržaju prema uputama koje stižu uz narudžbu/e-mail. Ako ga ne vidiš, prvo provjeri neželjenu poštu, a zatim mi se javi s imenom i prezimenom korištenim pri kupnji te brojem narudžbe.
Mogu li PDF ispisati?
Da, možeš ga koristiti digitalno ili ga ispisati za vlastitu osobnu upotrebu. Sadržaj nije namijenjen daljnjoj prodaji, dijeljenju ili javnom objavljivanju.
Kako su označene porcije i kalorije?
U receptima su navedene konkretne količine i porcije, a gdje je prikladno i približne nutritivne vrijednosti. Stvarne vrijednosti mogu odstupati ovisno o konkretnim proizvodima i deklaracijama koje koristiš.
Moram li kuhati posebno za sebe?
Ne nužno. Dio kuharica je baš napravljen tako da se normalna obiteljska jela mogu pripremiti za sve, uz jasno određenu porciju za osobu koja prati svoj unos.
Planovi prehrane
Koja je razlika između Univerzalnog, Osnovnog, Plus i Premium plana?
Univerzalni plan je gotov 30-dnevni jelovnik za samostalno praćenje. Osnovni je individualni plan prema tvojim podacima i svakodnevici. Plus uključuje individualni plan, pisanu podršku i jednu korekciju tjedno. Premium uključuje intenzivnije pisano praćenje i tjedne prilagodbe kroz 30 dana.
Kako počinje izrada individualnog plana?
Nakon kupnje ispunjavaš detaljan upitnik. Izrada se temelji na informacijama koje navedeš o svom ritmu, navikama, namirnicama koje voliš i onome što ti je praktično u stvarnom životu. Ako nedostaje važan podatak, tražit ću ga pisanim putem.
Postoje li telefonske konzultacije?
Ne. Sva komunikacija i podrška odvijaju se pisanim putem. Telefonske konzultacije nisu dio usluge.
Jesu li rezultati zajamčeni?
Ne. Rezultati ovise o brojnim individualnim čimbenicima i ne mogu se unaprijed jamčiti. Primjeri i iskustva drugih osoba ne znače da će svaka osoba ostvariti isti rezultat.
Zdravlje i posebna stanja
Je li ovo medicinska ili nutricionistička terapija?
Ne. BALANS sadržaji i planovi služe organizaciji svakodnevne prehrane i edukativnoj podršci. Ne postavljam dijagnoze, ne liječim bolesti i ne mijenjam propisanu terapiju.
Što ako imam dijagnozu, uzimam terapiju, trudna sam ili dojim?
Za individualne medicinske ili terapijske prehrambene preporuke trebaš se obratiti liječniku ili drugom odgovarajućem zdravstvenom stručnjaku. BALANS sadržaj ne zamjenjuje takvu stručnu procjenu.
Narudžba i digitalni sadržaj
Što ako sam pogriješila e-mail adresu ili ne mogu pronaći narudžbu?
Javi se na prof.sanja.oresic@gmail.com i napiši ime i prezime korišteno pri kupnji te broj narudžbe ako ga imaš.
Kako funkcionira pravo na odustanak kod digitalnih proizvoda?
Pravo na odustanak ovisi o vrsti kupnje i trenutku isporuke digitalnog sadržaja. Mjerodavni uvjeti i informacije nalaze se na stranici Pravo na odustanak te u uvjetima poslovanja. Prije kupnje pročitaj te informacije.
Mogu li dijeliti kuharicu ili plan s drugim osobama?
Ne. Digitalni sadržaj kupljen je za osobnu upotrebu kupca i nije namijenjen daljnjem dijeljenju, javnoj objavi ili preprodaji.
Još uvijek imaš pitanje?
Za pitanja vezana uz kupnju ili postojeću narudžbu koristi kontakt stranicu ili e-mail. Pisani trag omogućuje mi da odgovor bude precizan i da sve vezano uz narudžbu ostane pregledno.